ЗАМІНА ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» Покупці Інтернет-Магазину ElitaPlus.lviv.ua мають право на обмін або повернення придбаного у нас виробу протягом перших 14 днів з дня його покупки.
Обміняти або повернути товари виготовлені чи модифіковані за індивідуальним замовленням клієнта або ті, що клієнт відбирав самостійно, не можна. Також поверненню та обміну не підлягають товари придбані під замовлення за невірними технічними характеристиками, які надав покупець. Також поверненню не підлягають товари, які клієнт просив пофарбувати, розрізати, прорізати чи якось інакше змінити їх вигляд, розміри, форму, колір тощо.
Для повернення товару необхідне дотримання кількох умов:
- товар не експлуатувався і не має слідів використання (подряпин, відколів, потертостей, тріщин, зламів, відбитих кутів і граней), що не піддавався змінам і т.д.;
- збережений зовнішній вигляд (не має забруднень);
- не порушена цілісність упаковування і товар транспортувався належним чином;
- збережені всі ярлики та заводське маркування.
Обміняти та повернути товар Ви можете на нашому складі за адресою:
- На нашому складі за адресою:
м. Львів-Винники, Львівська обл., Н02 Львів-Тернопіль, 12км
З понеділка по п’ятницю з 09:30 до 16:30
- Клієнти, які проживають в інших населених пунктах,
можуть відправити нам товар,
скориставшись послугами кур’єрських служб.
Що ви не можете повернути?
На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обміні, в наступних випадках:
- Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак)
- Вироби, які мають сліди користування
- Індивідуальні замовлення, зроблені на вимогу замовника
- Вироби після 14 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну
- При поверненні грошей за товар ми не компенсуємо витрати за доставлення, яка була в оригінальному замовленні
Заміна товару або повернення грошей Покупцеві надається протягом 5 робочих днів з моменту отримання нами повернутого товару, крім випадків, коли товар відсутній на складі. У такому разі Покупцю озвучуються терміни виготовлення товару.
Інтернет-магазин «Еліта Плюс» — Ваш надійний партнер! Бажаємо Вам приємних покупок якісного товару!
